黑猫消费者服务平台
自动完成
04-23 21:00:46
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于202*-0*-1* 1*:11:**与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电**0***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
04-14 15:46:02
全新的，一直带着套子的，现在小米售后服务中心说我磕碰过，要求付费更换主板，一千多，我是真的笑了，这个就是小米的质量，使用十个月不到，
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于202*-0*-1* 11:**:**与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电**0***，感谢您的关注和支持！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
04-13 14:53:17
刚刚小米官方客服又打电话来，说过了两个月超就超质保了，到时候就需要我自己去付费维修了，小米的产品就是只能使用十个月吗？产品质量堪忧
正义喵
补充投诉
04-12 16:23:21
一直让小米客服打电话给我，让我接受维修，小米的产品质量如果只是这种程度，恐怕很快会被淘汰
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 16:25:48
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 16:25:48
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 15:53:51
投诉内容于202*年*月*日在小米官方旗舰店购买了平板，在使用没有一年的情况下，该平板出现了严重的产品缺陷和质量问题，该平板无法出现WiFi标识，无法链接WiFi，重新启动，关机-下午都没有用，按照店铺客服的指导也没有用，无法解决，该产品只能通过WiFi链接网络，现在无法链接WFi，就是一板砖，店铺给的方案是维修，我买来这个产品还没有一年就维修，那后面有售后就是维修，那按照这个搞法，这个平板用不了两年就废了，而且该产品只有12个月的保修期，再过两个月就满一年，店铺就不会管了，根据消费者权益保护法，产品严重缺陷和质量问题一年之内都可以退换货的时候，我要求给退货退款处理，后面给我，我也不敢用了，按照店铺的政策和这个产品质量，就让消费者自己买单了，麻烦相关部门处理一下，谢谢了!
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