黑猫消费者服务平台
自动完成
05-09 16:02:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-09 15:35:02
工作人员来电就说只有20元抵扣券，我说我不认可，他说那就没了，怎么投诉就只有这样，这就是高德的服务，见识了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员与您致电沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400******* 。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-08 13:16:29
高德至今未回电！！！！
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-08 07:39:18
请12点后打我电话，告诉我处理结果
您的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。
机灵喵
补充投诉
04-07 23:57:22
看了一下，根本没有接到过高德的电话
机灵喵
补充投诉
04-07 19:17:50
一个电话没接到 就再没打过了
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 09:42:16
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 09:42:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 08:27:23
4.7预约了早上7:50的顺风车，一直催促司机，司机8:02才到！我8:30要上班的，上了车结果司机说刷脸刷不出来要取消订单，把我赶下了车，我只能立刻加价花了四十多打车，并且还迟到了，需要被公司扣钱50，找了客服，工号021*****一直机器人回复，直说给20元优惠券，订单形成了是高德和司机赚钱，这种被鸽了造成损失的结果全要我们乘客承担，相当不负责任，要求高德必须赔偿+道歉！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
