正义喵
补充投诉
04-10 20:54:55
没有解决问题，希望可以电话沟通，不要推卸给客服
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 20:08:14
已分配商家 洪恩识字
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 20:08:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 19:57:11
我有两个手机号码，其中用150********手机号注册了洪恩识字，并开通了永久会员。用183********手机号注册了包括洪恩思维，洪恩拼音，洪恩英语等六个软件的永久会员。因不打算再继续使用150开头的手机号，所以想将洪恩识字的登录手机号换成183的，咨询客服后，说183号码已经注册过，无法更换，提不出好的解决方案。备注：我能够证明183和150开头的手机号，都是本人手机号，不存在账号倒卖的行为。
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