机灵喵
补充投诉
03-31 14:29:42
已经有人给我联系了，只是让我等待反馈。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 11:40:40
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 11:40:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 10:55:40
3.28日23:34:22，我在微信小程序EMS协议客户服务误充值3600元，冲完以后余额5001.45元，因为以前第二天就可以原路退款，但是这次并没有，新冲的3600元，退不了，上面显示余额不足。我不明白，为什么上面有钱却无法退，去问了邮政的工作人员，她们也无法解释，一直在说是总公司把控，就是没法退，需要退的话需要走流程，但是走流程时间限制不确定，我现在的目标很明确，希望把我的3600元，原路退回！
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