小米手机保内质量问题多次维修未修好,不予换机,推卸责任

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- 维修二次损坏,维修时间过长,多次维修未修好,小米推卸责任
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2023年12月购买的红米k70,手机质保周期内出现手机质量问题(屏幕烧屏,售后检测确认产品质量问题,非人为损坏)。2024年10月份去售后报修,因售后无配件,先行登记。11月初配件到货,进行了换屏维修(换屏需要拆机,拆后盖)。11月中旬发现后盖开胶严重,月底到售后进行了维修,之后两天手机又开胶。遂到12月初再次去售后维修,维修后第二天发现还是开胶严重,严重到指甲可以轻松的插进缝隙处!而且此时间点依然在手机保内(2024年12月14号过保),手机已经修了三次了!12月下旬继续去找售后,再次进行了维修,第二天仍然开胶!几次开胶都是手机同一侧,同一位置!因此我有理由怀疑导致手机同一位置反复开胶,是在第一次维修过程中出现了未知问题!遂在12月30号向小米官方进行反馈和诉求!要求换机!官方客服1月3日进行首次回应,沟通无果!客服1月4日第二次回应,让我第五次,也是最后一次再去售后维修,并口头承诺这次一定处理好问题!6号,我第五次去售后维修,夜里手机又出现开胶!7号我找客服,客服下午两次回应都是手机已过保,无法换机,再次反应申请,让我等回复!9号两次回复,沟通依然无果,说继续反应申请,让继续等回复!10号回复依然无果!官方客服这边兜兜转转一大圈,问题还是回到原点!继续去维修!第一,手机保内出现质量问题,而非人为损坏!第二,手机保内多次维修,都未修好!俨然不单单是后盖未粘牢,而是在第一次维修中人为造成了别的未知问题导致后盖粘不上!第三,保内二次维修依然有问题,可免费换新机,是小米的规定!我保内多次维修,都未修好,我的多次维修,客服也与当地售后核实过了无误,现在小米这边却用我手机此刻已过保来推卸责任!我现在已经不再同意拆机维修了,一部手机短短一个半月拆了五次,用不坏也被拆坏了!明明整个过程我无任何问题,小米怎么最后把责任推到我这边了?本来手机还能用个四五年,现在开胶严重,长时间会导致进灰进潮,内部零件受到灰和潮的影响能不坏?最后严重缩短使用周期!小米现在的操作已经严重影响了我的利益!我强烈要求小米无偿给我换新机!
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