友爱喵
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01-18 10:29:15
友爱喵
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01-18 10:29:15
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解决方案：您好,您的问题已于1.7日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
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友爱喵
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01-07 21:02:39
那你说现在篮球鼓包，是不是跟质量有关系，球我不要了，退一半钱，我在买个新的。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系，暂时无法满足您的换货诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
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友爱喵
补充投诉
01-04 23:11:18
客服意思，一旦我卖出来，就不管质量了，你的球，出现什么质量问题跟我无关。包括变形鼓包。在篮球形成鼓包的原因，第一点肯定是质量问题，你在通过外力，除非出现坐，踢，他只会出现变形，能出现鼓包的，一定是球本身质量不达标。第三方，肯定是巨大外力导致鼓包，这个印证不合常理，那你说我鞋子出现开胶也是较大外力蹬地造成鞋子开胶了，跟你胶水，鞋子质量没关系了。所有的消耗的东西，他只要不是正常磨损，那他一定是质量问题，篮球更别说了，变形，球不圆，这个我不会再说，也不会跟商家辩解，鼓包，什么概念，篮球怎么打，不到两个月出现鼓包问题吧。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 10:34:25
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 10:34:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 09:01:44
2024年10月24日在抖音商城斯伯丁专卖买了篮球，不到两个月篮球出现鼓包问题，随即向客服，发信息。客服说需要第三方检测，让我把篮球寄回去，12月30号，客服发来因较大的外力促使篮球鼓包，我认为客服的第三方检测不正确，篮球鼓包问题肯定因为篮球本身的质量不达标，造成的鼓包。正常篮球打个一年，半年的根本不会出现这个问题。
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