顾客不要餐还诬陷骑手，美团外卖帮凶！骑手投诉无门！
正义喵
发布于 2024年12月13日 18:36
- 17378333448
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,虚假点送达扣款
- 退款,作出处罚
- 30元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-13 20:18:10
那为什么判断我虚假点送达呢？我没有虚假点送达顾客他要了我才把送达点了
正义喵
补充投诉
12-13 20:17:29
那为什么不判断我虚假送达呢？我没有虚假送达啊，顾客他要了我才点了
正义喵
补充投诉
12-13 20:16:30
他说他要呀 让我放到桌子上，我才把送达点了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 19:15:45
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 19:15:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 18:36:26
我是一名美团骑手12月12号送了一个餐，因为撒了一点儿，我给顾客说了，顾客刚开始他要，让我放到桌子上，我把送达点了，正准备走呢，顾客又说让我拿走，他不要了，然后我拿走了，然后又给我弄个虚假点送达，扣我30块钱，我打客服电话，你猜客服咋说？客服说没有照片儿，我当面交给顾客的，我当面放到桌子上的，我还要拍照片儿，他又说什么没打电话，我电话费不要钱啊，我当着面跟顾客打电话，哪有人当面打电话的
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