关于重庆联通服务问题：身份验证后仍停机，需及时回复
友爱喵
发布于 2024年11月30日 19:07
- 17377972046
- 中国联通客服
- 服务态度差,售后服务质量
- 赔偿解释,改善服务,快速处理
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 15:01:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
12-02 18:48:09
已经过去三天了，为什么没有人跟我联系，今天又视频验证，但一直没有人告诉我能不能复机，那为什么一次又一次的视频认证？泄露我隐私还是干什么？我需要相关人员给我答复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-30 19:23:54
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-30 19:23:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-30 19:07:28
中国联通号码在30号下午14:50封停无法正常使用，我天下午四点接入了重庆联通视频客服的视频电话，进行了身份证认证对比，工作人员说复通或者审核不通过我都会收到短信，一直到18:00没有得到解决且没有工作人员给我回复，解决停机问题的部门工号22501和工号22559均未解决我的问题，其中22559说让我再次视频，但不保证视频后是否能解决，那我已经视频过了再次视频还有什么意义？既然解决不了问题那为什么要叫解决停机问题部门？这就是你们口中所谓的专家？通话都有录音，我现在要求重庆联通七点半之前给我答复
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