我说的是投诉到现在，你们没一个人主动联系我，都是我想方设法联系你们，好不容易给个微信，回复就说活动价不支持退款，请问你们退费声明有说活动价不支持退款吗，据我所知你们多少年来一直以活动价促销的课程吧，试问现在还有啥商品不搞活动价，不都是标个原价又说个活动价，你们就以这活动理由不支持退款，那就是变相的不支持退款呗，消费者权益保护法有规定活动价商品不适用吗？你们售课老师一直打的语音电话，为了卖课，啥都说的是好的，我给你们提供截图没，打你们售后和客服电话均无人接听，我提供截图没，你们赶紧把你们退费声明下架吧，别在那误导消费者了。

商家已经联系你了，而且您是活动时候享受到的价格，商家已经提供了和您沟通的微信截图，您为什么说商家没有一个人联系您呢？而且当时您对商家说试听7天，商家让您提供试听截图，你也提供不了，所以您这个可能不能如您意愿，还需要理智和商家深入沟通？

这就是黄冈处理问题的态度，客服电话拨打始终不接，售后手机拨打也是不接，微信客服也是爱理不理。好不容易给个处理人微信，上来就是我是活动价购买，不给退，请问消费者权益保护法有规定活动购买就不适用法律条文吗。售课老师语音电话说的啥都是好的，交了钱就另一副态度，这不是典型的欺诈行为吗？售后也是这态度。从投诉到现在也没一个人主动联系我。你们真让人寒心。

已经匹配给你的对于商家，请保持手机畅通，积极和商家沟通处理

黄冈优课官方网站也声明的有七天无理由退款说明，为啥就不能按照声明履行呢。

我是2024年11月3号被售课老师购买的黄岗优课，售课老师说是线上培训性质的课，每周孩子固定上课，可以试听7天，不满意可以退款。当天交了钱后，发现课程根本不是线上上课培训性质的，只是一个视频网站会员，都是录播的视频。这种课程我已经有了，根本不需要。我看官网也有退费声明：7天无理由退款，我去找售课老师退费，老师说不给退。我又联系官网客服沟通退款，也是一直不给处理。当天就跟客服反馈，一直到现在5号还是不给退。明明说了支持七天无理由退款，还不给退，这完全属于霸王条款，欺诈消费者行为。我的诉求退款退课。