淘宝直播间售假主播，平台客服与卖家狼狈为奸不作为
洞察喵
发布于 2024年10月29日 16:44
- 17377023705
- 阿里客服
- 以次充好，货不对板
- 退货退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 16420元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-29 16:58:46
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-29 16:58:46
洞察喵
补充投诉
10-29 16:55:45
无数次在线客服联系，10几次人工客服电话要求，均没有唤醒“阳欣易”的一点点重视，直到现在也无人处理对接，可恶的淘宝容许卖假货的商家坑害客户，欺诈客户，找平台维权犹如登天之难。
洞察喵
补充投诉
10-29 16:48:16
更正：此订单淘宝平台责任人为客服“阳欣易”，尸位素餐，无所作为，请严惩。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 16:44:41
我是客户shchlchy2，自23年11月起，在该店铺直播间购买珠宝首饰，经国家权威机构ngtc检测该卖家存在严重的以假充真，以次充好，货不对板，将淡水珠当海水珠高价卖，将经过人工处理的当纯天然高价卖等违规违法行为，欺诈客户让我蒙受重大损失。期间请求淘宝平台售后维权，遭遇平台各种无视，已经5天了无人受理，无人与我对接，向淘宝平台投诉12次，订单始终停留在专属客服“石安煜”处无动于衷，直到现在无人处理。淘宝平台的这种视客户感知和利益于不顾的做派和行为让人鄙视愤怒，无以言表，请黑猫平台给予曝光惩戒。具体单号如下： 1450：36264*********90101； 1450：36041*********90101； 1300：36026*********90101； 1450：36026*********90101； 1580：36263*********90101； 1390：36264*********90101； 790：35765*********90101； 770：35909*********90101； 790：36041*********90101； 800：36139*********90101； 880：35903*********90101； 850：35767*********90101； 750：36041*********90101；
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