番茄畅听：未通知增值服务扣费，要求退费赔偿及道歉
机灵喵
发布于 2024年10月16日 14:21
- 17376661938
- 抖音
- 番茄畅听
- 强迫收费,乱收费,霸王条款,涉骗,默认购买增值服务
- 赔偿,退款,解释,作出处罚,道歉
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-08 11:44:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于10月19日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话957***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
10-20 18:21:22
没有任何广告的，直接莫名扣费了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，辛苦您回忆一下您在参与邀好友得金币活动时是否有点击到广告进行跳转，辛苦您联系下运营商咨询哦，感谢您的理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 15:19:50
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 14:45:10
已分配商家 番茄畅听
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 14:45:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-16 14:21:30
我在番茄免费小说邀请一名新朋友，奖励13万金币，对方扫码之后，直接默认增值服务咕咪公司音乐全曲包，直接没任何提醒，我要求退费补偿道歉，这不是霸王条款吗！！
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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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