Apple iPad 屏幕故障投诉：保修期误解与售后困难
正义喵
发布于 2024年09月25日 20:25
- 17376190141
- Apple支持
- 平板
- ipad9
- 屏幕显示异常,屏幕显示
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-25 20:25:51
我于2021年10月下单，在2021年11月收到货物。在ipad设置中可以看到显示保修期为一年，在拥有该ipad一年半以后屏幕出现暗紫色光点。该平板在官网购买，并未告知平板是两年内屏幕电池可以保修，导致我错过两年保修期。在过保大半年后试图与苹果联系希望能维修，苹果客服不提供具体支持，屡次推诿，解决问题含糊不清，导致我耽误大半年造成机器过保。本人使用机器两年多以来充电循环次数113次，而且用的很爱惜。苹果在售后服务上直营门店难以找到，造成我售后无门。
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