黑猫消费者服务平台
自动完成
07-11 10:58:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于6月29日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
06-29 12:17:03
优惠卷在3月就不能使用了，现在9月到期，根本不是人多，而是你们抖音后台把我账号封掉了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，根据您的界面提示，可能因为商品过于火爆抢购人数较多，建议您更换时间段/账号进行下单。平台优惠券有一定时效限制，具体时效请参考实际到账优惠券展示页有效期为准，优惠券过期不做返回。优惠券需一次性使用（部分商品以及特殊虚拟商品不支持使用，具体以支付页面为准）支付订单时默认使用。平台优惠券不支持置换为现金与转赠。如有疑问可致抖音电商客服950***进行咨询，感谢您的理解和支持~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 23:48:39
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 23:48:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 23:22:08
在抖音买的东西，因为发货原因补偿的300优惠卷，现在买东西买不成,用不了，显示的人多稍后再试，等于说我把抖音商城的购买资格封掉了，这不是侵犯消费者权益，况且还是在你们答应补偿300优惠卷的情况 下， 这是不是叫欺骗消费者， 我已经 等了4个月了，一定不是网络或者手机的问题。补偿的优惠卷有限期在9月，如果没有解决，我会一直投诉，我现在要求的解决办法很简单，要么抖音商城购物功能解开让我能正常买东西，要么把优惠卷用现金的式补偿给我
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