洛基英语KISSABC霸王条款服务不好不能退款!!!

- 17372424437
- 洛基英语
- 退款问题,诱导消费,霸王条款
- 退款,改善服务,解除合约
- 4680元
- 处理中

已分配商家 洛基英语


我媳妇被洛基英语KISSABC的三级代理商天天洗脑,说小孩子学英语用洛基英语怎么怎么好,洗脑一年后她头脑发热一下入坑(发现网上好多入该产品坑的投诉),她就直接在代理商那里下单了,4680元(一个学习账号+一台平板,原来4380元,华为平板还加了300元,总4680元。) 买来被我发现后,发现这些都是很简单的英语,小孩学习英语一点用处的没有,与代理商说的完全不一样,而且平板也是功能单一的,与当时说的性能不一样。 联系代理商协商退款,说可以退,把平板寄回去了,结果总部说退不了。投诉1、洛基英语存在夸大宣传,诱导消费(违反《消费者权益保护法》第20条》);2、洛基英语霸王条款,已邮寄回产品,但拒不退款(违反《消费者权益保护法》第16条)。 要求全额退款,下一步将投诉于12315。
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