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平安银行催收泄露我个人信息,催收人员用私人手机号发送威胁短信,本人投诉无门

勇敢喵 发布于 2023年11月15日 18:53
  • 17369855817
  • 95511平安客服
  • 客服不处理/处理不当,信息泄露,暴力催收
  • 赔偿,解释,道歉,作出处罚
  • 0元
  • 投诉已完成
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95511平安客服
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勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 11-15 18:53:09

平安银行催收部门泄露我个人信息,2023年11月14日下午13点52分,我收到第一条威胁短信,且属于私人号码发送。2023年11月15日上午10点32分及11点48分换了号码再次发送两条威胁短信,且同为私人号码!!!两个私人号码在自称内部人员口中是经过报备的号码,有权利给我发送短信,我在想,这是经过谁的允许的?是我允许了还是你平安银行允许了? 我打客服电话反馈后,只得到催收部门打来的电话,根本没有平安银行内部人员处理此事。 而后,有一个021-95511的电话打进来,也只是欲盖弥彰,想大事化小小事化了,根本没有把我的诉求听进去(本人怀疑这通电话还是三方催收打来的,根本没有传达到平安银行内部投诉部门) 现如今投诉无门,无奈只能用这种方法维护自己的权益! 所有通话我都有录音备份!随时可调取


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