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202*.11.0*从广鹿岛丽岛渔家客栈购买1斤即食海参价值**0元； 202*.11.0*下午商家通知货品已发出并提供电子快递单据（有注明生鲜），事先商家告知我海参速冻加冰袋发出，而且快递很快不会化冻； 202*.11.0*早7点物流显示开始派送，直至将近中午12点才送达，期间两次拨打快递员电话催促，告知快递员货品是速冻海参，希望可以优先送，快递员置之不理，声称并不知道车上有生鲜速冻货品。待中午货品送达，海参大部分已经化冻，化冻后海参的细胞成分已被破坏，营养价值也降低，品质严重受到影响。随机我拨打京东物流投诉电话**0***，客服表示记录问题核实后回电，间隔大概十多分钟送货快递员多次打电话催促我，要求我证明货品包装无损，否则就要扣罚他*百元钱，这种核实方式无疑是对受害客户的二次伤害，一旦快递员不满蹲守在家门口行凶，试问谁能承担这个法律责任？！整个快递过程从寄件运输转运各环节都有可能导致生鲜化冻，而调查最终落到了受害客户本人自己。期间客户多次联系沟通表示物流无责，我提供了泡沫箱有破损的照片，客服表示不是穿透性破损不予赔偿，我要求物流提供货品发出时验视到底是不是速冻的证据，客服两次在通话中明确告知本次寄件快递员没有验视，我质问任何快递收件都要验视为什么京东快递不验视，客服回复跟商家是月结关系所以不验视（投诉通话有录音），现投诉以下问题： 1、京东快递收件不验视，违反《中华人民共和国反恐怖主义法》第**条规定，未对寄递物品进行安全检查或者开封验视。 2、生鲜类货品无对应运输标准，快递外包装无任何生鲜类标注，快递员也明确表示不知道车上有生鲜物品。 *、投诉核实过程一直没有实质性调查全流程，从未给我提供任何能证明物流无责的证据，而是一直要求我提供证据，我提供证据和事实阐述后再表示我的证据他们也没有责任。 *、投诉过程多次推卸责任，导致我生气上火，本人因手术后需要调养购买海参，结果海参化冻担心变质最终未能食用，且生气身心恢复受到严重影响。