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EMS单号113********** 高校毕业生档案下落不明,长春邮政和上海扯皮

洞察喵 发布于 2023年02月05日 08:26
  • 17364725146
  • 中国邮政
  • EMS高校毕业生档案
  • 必须找到学生档案
  • 0元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 02-10 04:39:08

EMS113**********高校毕业生档案在上海邮政王港邮件处理中心下落不明之事,经了解上海王港邮件处理中心拆包时并没有学生档案,并按规定及时给长春转运中心发送了验单,长春转运处理中心并未及时查找邮件,而是一直推脱责任,并且长春转运中心未按规定将学生档案做为贵品单独封包!!!而是和普件混合封包!!!诉求长春转运中心和上海王港邮件处理中心彻底查找档案邮件下落!!!


洞察喵 补充投诉 02-06 00:28:22

截止目前,我没接到邮政总局任何回复,长春邮政和上海邮政没有任何消息……


中国邮政
回复 02-05 11:15:50

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-05 11:12:24

已分配商家 中国邮政


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-05 11:12:24


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-05 08:26:01

EMS单号113********** 邮件内是高校毕业生档案和入党及转党组织关系相关手续,此邮件在2022年12月22日23点31分到达上海王港邮件处理中心,至今下落不明,1月6号开始打11183投诉没有任何进展,没有任何工作人员联系我,1月21号下午我接到上海王港工作人员说没见到我的邮件,说等过完年再说,1月24日被逼无奈投诉到总局,1月27号早上8点53分长春853*****给我联系说邮件的事,我说不接受理赔,必须找到邮件,我说有当时邮件外观的图片,她加我微信,我把图片发给她,她说给领导申请调看录像,大概需要2、3天时间,结果在1月29号上午10点56分时候,我突然接到长春幸福2路揽投部负责人188********说理赔的事,我非常气愤,你们不想办法找邮件,却想理赔了事?你们赔的起吗?我明确表达不接受任何理赔,必须找到档案,当即我联系给我调录像的人问结果怎么样,她说封包送上海了,然后说具体有什么事让我打电话853*****,我在10点42分打通电话,一个女的,态度极其恶劣,质问我怎么知道她电话的,说不清楚我的事情,让我打11183,长春这边的态度就是把急于想通过理赔草草了结此事,把事情推到上海,根本没有查找邮件的意思,并且态度言语极其恶劣!1月30号我接到王港585*****电话,说正在查找邮件,说长春说封包了,但是上海接收的时候这个总包显示103个文件,实际是101个文件,唯独缺少孩子和同学的档案,这就奇怪了,长春说封包了,上海拆包就没有,而且总包里101个件都是正常的,偏偏少了两个学生档案,这说明长春也有可能出现问题,长春和上海肯定是要每个环节真真正正去找,而不是怕麻烦在这扯皮,基于这件事情到目前的实际情况,我想问长春和上海的领导们有没有重视过,工作人员有没有真正的去找过这个档案邮件,诉求:不接受任何赔偿,必须找到档案!!!


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