货物出现双面单情况,多次联系客服未收到专员来电解释

- 17364368520
- 京东客服
- 京东商城
- 货物丢失,响应时间长
- 退货退款,作出处罚
- 809元
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已分配商家 京东客服


在2023年1月6号得物上购买的一件耐克羽绒服,超时未到且送错地点,咨询站点人员货物根本不在送错的站点,且与京东客服多次联系要求专员回电,未收到来电,并且在已经确认货物不在站点的情况下,得到的回应依然是正在核实中,至今未给出任何解决方案和确定的结果
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