京东商家私自更改上门取件时间，把时更改到半夜23.00-0.00，是七天无退货
正义喵
发布于 2022年11月10日 11:23
- 17362951718
- 京东物流客服
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,不按时上门取件，私自,私自改上门退货时间,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 4299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-10 14:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 11:46:37
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-10 11:46:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-10 11:23:26
京东商家私自更改上门取件时间，把时间更改到半夜23.00-0.00，是七天无理由退货的最后时间限制，一开始预约的是9.00-11.00上门取件，京东物流快递刃牙说是因为我个人原因客服更改时间到晚上23.00-0.00，一般不会有人这么改，是要。而且他没打过我电话
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