平安保险虚假夸大宣传，霸王条款，客服诱导贷款
友爱喵
发布于 2022年10月11日 16:31
- 17362362442
- 95511平安客服
- 虚假宣传,霸王条款,诱导贷款,客服态度差
- 退款,改善服务
- 20000元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-19 12:47:05
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-11 17:58:04
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-11 17:58:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-11 16:31:20
2年前购买平安理财产品金瑞人生，需交10年，年交1万，已缴费2年，当时业务员讲可以返钱，收益远超本金，到几十年后达到几十万，并没有讲如果退回的情况。现在疫情原因，想退，平安客服称只能退12500，说好的只是理财产品，难道没有收益吗？退回太少了吧，一男客服态度恶劣称：“你当时怎么不问呢？合同就是这样规定的……业务员当时怎么讲我们管不了……”这不是霸王条款嘛？而且诱导我去申请平安银行贷款。 业务员都讲不清楚，我只知道买的是理财产品，现在平安客服告诉我说是买的理财性质的保险。2万本金 ，存银行也有利息吧 ，店大欺客，绝对的霸王条款 我要求全额退回资金，并规范客服行为。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
