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交易猫游戏交易霸王条款

洞察喵 发布于 2022年10月11日 13:21
  • 17362359096
  • 交易猫游戏交易
  • 售后服务欠缺,产品质量问题,账号问题,霸王条款
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务,解释
  • 399元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 10-26 20:43:05

平台发的账号的密码是错误的,平台犯错死不承认,跟我纠缠到现在。专员客服回复用邮箱验证改密,他难道不知道现在米哈游改密是要双重验证的嘛,这种客服叫专员?丝毫不了解业务行情,根本不配自身的业务能力。还有上一个专员客服让我绑定大手机进行更改密码,我为什么不绑大手机,不就是看中这个游戏账号没有绑过大手机嘛。他难道不知道米哈游账号主要绑定了大手机就可以进行申诉然后商家那边就可以用实名修改大手机,账号就会被找回。而且我要买的也不是绑了大手机的号。我要买的就是单绑邮箱的号,不要随意更改商品内容让顾客妥协,专员客服丝毫不清楚其米哈游账号的基本信息问题,根本不配做专员客服,同时根本不解决问题


洞察喵 补充投诉 10-26 19:32:40

交易猫的什么专员客服是有什么毛病嘛,绕来绕去还是这么几个问题,单邮箱是改不了密码的,我是发过视频给他们售后的邮箱的,现在又问我要截图,我又不是没发过,三番四次推脱


洞察喵 补充投诉 10-24 17:15:16

交易猫客服牛的,买的游戏至今没登上过,屡次上诉屡次驳回,导致现在已超出申诉次数,吃相真难看


洞察喵 补充投诉 10-24 14:29:55

交易猫平台客服不处理三番四次驳回我的申诉,本人购买到今天为止游戏都没进去过。花钱买空气,请给一个解释


洞察喵 补充投诉 10-23 21:03:49

交易猫客服反复驳回退款诉求,客服发的账密根本就是错的,还不让退款,游戏根本登陆不上。至今为止两周,我买个账号还没登上去过


洞察喵 补充投诉 10-23 18:31:19

平台客服毫无作为,说了号根本登不上,客服当初发的账密就是有误的,申请退款不给退,申诉多天无果直接给我交易成功


洞察喵 补充投诉 10-23 18:22:54

毫无理由直接驳回我的退款申请,我是号也登不上,买了空气


洞察喵 补充投诉 10-21 16:57:58

买家看中的就是没有大手机的魅力你让我绑,就不符合我看中的商品,即你在卖一个我没看上的商品,强行改变商品属性,平台客服当初发的账密本身就有问题,为何要给买家强加这么多条件来让买家接受。


交易猫游戏交易
回复 10-18 10:55:48

亲爱的喵友,您好!您反馈的问题已收到,小喵正在积极处理,如有结果会第一时间联系您,请您耐心等待。为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-联系客服-在线客服-输入“人工客服”-点击左下角“召唤在线客服”咨询,会有小喵为您跟进处理问题。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你哦~


洞察喵 补充投诉 10-17 09:57:06

我极度怀疑当时交易时客服给我的账密就是有误的,导致登录不上。平台客服的问题请不要在这里恶心消费者浪费消费者时间


洞察喵 补充投诉 10-17 09:53:22

10月13日以及今天17日,反馈给我的是一模一样的内容。客服还在狡辩前三位后三位是显示的,账号都不进去怎么显示前三后三,就为卖出账号颠倒是非黑白。


洞察喵 补充投诉 10-17 09:47:02

至今大约已过了一周,平台说我改密,问题是我自始至终就没有成功登陆过米哈游通行证。卖家说啥他就信啥。强烈要求平台对寄售的商品加强审核并予以退款


洞察喵 补充投诉 10-14 19:43:03

今天下午不清楚是谁也不知道是哪方人员试图登陆并找回密码。也没人告知我登陆要干嘛,是解决呢还是怎么样


洞察喵 补充投诉 10-11 20:46:55

在前后根本对不上的情况下让我自行解决,用邮箱验证和身份验证来找回密码自行解决。


洞察喵 补充投诉 10-11 20:42:27

给的换绑码与实名中间的十二位对不上,实名是十八位身份证,那么提供一个根本不是这18位数字里的换绑码算什么(原神里的换绑码指的是去掉实名的前三位和后三位,取中间的十二位数字)


洞察喵 补充投诉 10-11 17:02:57

昨天让我试这个今天让我试那个,一天一个样,昨天晚上找客服处理到现在仍没有解决


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 13:21:35

已分配商家 交易猫游戏交易


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 13:21:35


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 10-11 13:21:12

霸王条款概不处理,不是买家的问题,让买家自行解决。同一个平台的两个客服互相踢皮球


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