螃蟹供应链企业店 商家以疫情影响为理由拒不发货
正义喵
发布于 2022年10月01日 16:44
- 17362193365
- 抖音
- 抖音商城
- 服务不到位/态度差,拒不发货
- 解释,作出处罚,改善服务
- 15元
- 投诉已完成
正义喵
评价
10-02 10:36:35
希望平台能对商家监管严格一点
正义喵
确认完成
10-02 10:36:35
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 18:17:30
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 18:17:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-01 16:44:10
本人于2022年8月29日晚22:44分通过观看,抖音号：jingmiao123,昵称:精妙Home，的抖音直播间购买餐具：粉黛馨兰大肚碗2个+勺子2个（4件套），购买时，商家承诺于2022年9月14日发货，待到9月14日本人前去查看发货情况时，商家以我收货地为重庆市九龙坡区有疫情快递发不出为由，推迟了发货时间（推迟发货时间为：2022年9月28日），这里我表示理解。 直到本人于2022年9月29日前去查看发货情况时，商家依旧未发货，询问客服原由，依然是疫情影响，发不出来货。可是重庆至23日以来，已基本无疫情，即使有也是外地返渝为主，基本无社会面传播风险。可商家一直以疫情影响为由不发货，真的不合理。以及我这边对快递提出质疑时，一直甩锅给快递，而不是去向快递方面核实情况催促揽收发货。对于这种商家，希望平台严肃处理。
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