佩戴oppo enco w51耳机引起外耳道炎
勇敢喵
发布于 2022年08月07日 13:05
- 17361049494
- OPPO客服
- 耳机
- oppo enco W51
- 产品质量问题
- 赔偿
- 355元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-23 17:12:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，建议您定期清洗耳套，后续如有任何疑问可拨打官方客服电话：95018，或者是微-博私信OPPO服务，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 15:38:03
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 15:38:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 13:05:18
本人于20年9月27日于拼多多平台购买了oppo enco w51耳机一台，在使用过程中发现耳朵会无故瘙痒，继续使用后导致外耳道发炎，引发感染。严重一次耳道剧痛并引发头痛。停止使用耳机后，症状减轻且消失。此后耳机再未使用，直至看到有关投诉，才来发出此申请。
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