友爱喵
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 20:40:41
本人已于3月16日，因极兔公司延误造成快件损毁 和延误快递公司不退费服务态度差，将极兔投诉至国家邮政局申诉中心。 现7天已过，本人对于极兔方做出的赔偿方案不满，遂继续向国家邮政局申诉。但进行申诉过程，点击信息提交后，显示：申诉人信息与运单寄件人信息不一致。本人已确定信息相同。为什么投诉能通过。申诉就不能？或者信息哪里错了麻烦告知一声。诉求：怎么处理能让本人顺利申诉？
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