云台山景区强制收费，未去景区门票被核销
机灵喵
发布于 2022年03月31日 22:24
- 17358318742
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,乱收费,强迫收费,未履行合同
- 退款
- 200元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
04-04 13:45:36
最终给我退费了，谢谢
机灵喵
确认完成
04-04 13:45:36
机灵喵
补充投诉
04-02 10:18:01
已回复就敷衍了事了吗？承诺的3天内呢？平台说商家系统问题一推三六五，商家疫情闭园不营业不处理，让我关注公众号等开业再追着人家去退款。。。。平台就是这么维护消费者利益的？就这么约束管理商家的？我的钱被非法占用，还要不回来？不说赔偿了，退款都不行。。。维权真难
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 22:37:19
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 22:37:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 22:24:19
你好，我于今年2月通过抖音平台购买了2张云台山景区年票，直播间和页面都有说明，过期退，不去可退。我在前两天查看订单到期时间的时候突然看到我的2张票都被核销了。但由于疫情，我一直都没有去。抖音客服让自行联系商家，我联系商家说闭园，我说那什么时候开园处理，他说不知道。那我活该倒霉吗？我现在要求很简单，赶紧给我退款，不要再踢皮球了!!还有强制被消费，和处理态度，我很不满意!以下如图，我没有去，郑州都没出，但显示都已使用。还没有任何提示，我订单才发现。。。。
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