机灵喵
评价
02-24 13:41:48
经多次沟通无果，企业已直接反馈无法解决问题，即使接听电话也是例行询问，仅此而已，无法实际解决问题，因已经至少20次沟通仍未解决任何问题，故对来电无感，只是浪费时间，黑猫投诉平台也不咋地，不过是提供了一个互相交流的平台，啥也不是，根本没有监管能力
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-11 20:02:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于
2022年2月6日18:29:09 与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
02-06 18:01:53
所谓的电话沟通都是为了结案例行公事，仅此而已，自始至终没有解决问题，一直在走拖延策略
机灵喵
补充投诉
02-06 17:25:02
所谓的电话沟通都是为了结案例行公事，仅此而已，自始至终没有解决问题，一直在走拖延策略
机灵喵
补充投诉
02-06 17:23:20
经多次沟通无果，企业已直接反馈无法解决问题，即使接听电话也是例行询问，仅此而已，无法实际解决问题，因已经至少20次沟通仍未解决任何问题，故对来电无感，只是浪费时间
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们已于 2022-02-05
17:28:04 、 2022-02-06
13:43:25 、 2022-02-06
14:50:19 尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-12 21:49:42
所谓的回复就是派专人处理，然后不痛不痒的给我打了个电话问了下情况就是所谓的处理？？？请问平台小米处理什么了？
机灵喵
补充投诉
01-12 21:45:49
商家仅仅打了个电话问了下情况，仅此而已，未做任何处理
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 20:20:19
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 20:20:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 20:19:45
2021年6月第一次因为手机进水无法开机送到广东深圳南山区凯德公园一号广场专卖店检修，收到手机充电特别慢，无法满充电，4个小时充电60%，勉强使用半年后于2022年1月5号送至怀德社区翠岗西路1栋1053铺更换电池，第二家店铺检查后告知手机内部断线(实际送去前每天都在使用，仅仅只是充电慢而已），第一次花了499换了主板，为什么不到半年说内部线路断了，更离谱的是客服说上一次检修查不到任何服务维修记录，实际送去的时候有做登记，且第二家店铺的维修工程师说上一次检修手机里面没有贴维修标记，内部亲自打脸第一次为非正常检修，第二次直接把充电慢的手机变成尸体，连续两次被小米之家售后维修店把手机修的越来越差，越来越不可修复
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