
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于2021年9月18日16:17:01与您电话进行沟通并达成一致,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

已分配商家 小米服务那些事


全部都是一个月左右出现问题,这次已经是第五次了

全部都是一个月内出现问题。这次已经是第五次了。

去年我买了一个红米k20pro尊享版的手机, 第一次出现了手机质量问题,当时在保修期。更换了一次主板,由于维修一次,主板加了三个月保修期,不出一个月又出现问题,返厂。又换了次主板,。不出一个月。又出现了质量问题,我再次返厂,维修了一个多月,交给我了 一个月后,再次出现手机充不进去电,售后给出,再次是主板的问题, 这次因为是无法开机,我没有提前备份数据,这是我的工作,手机里有我大量工作信息。售后说需要再次更换主板,我的工作数据会全部丢失. 我需要小米给我说法。为什么维修3次。出现了四次不出一个月主板坏的问题,质量为什么这么次, 我工作机数据全部丢失。手机售后质量这么次
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。