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oppo和广东欢太科技有限公司一起引诱未成年人消费不给退款

勇敢喵 发布于 2021年09月08日 21:55
  • 17354851386
  • OPPO
  • oppo硬件产品
  • 拖延时间不解决问题
  • 游戏退款
  • 98元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-29 15:08:03

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


OPPO服务
申请完成投诉 08-24 15:06:57

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,给您带来不便非常抱歉,经核实相关工作人员已经联系并与您解释,支付需要密码验证才能完成付款;账号已经实名认证成年人,消费符合国家相关要求;仅看充值记录无法确认当时是否是未成年人付款,充值的商品已经到账并且无法申请回收;后续如有任何疑问可拨打官方客服电话:95018,或者是微-博私信OPPO服务,感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

OPPO服务
回复 08-24 15:05:13

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 09-11 12:14:47

客服给我打电话 就是说未成年用我的手机支付的就是不能退款 又不是我支付的 未成年退款难道不合法吗


OPPO服务
回复 09-09 09:03:07

您好,我们很重视您的反馈,您反馈的情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-08 22:38:15

已分配商家 OPPO


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-08 22:38:15


勇敢喵 参与集体投诉 09-08 21:55:54

表弟拿我手机充钱 在我本人不知情的情况下充值了98元的可币 请求退款处理


机灵喵 发起集体投诉 02-25 18:12:07

广东欢太科技有限公司,和OPPO公司是一伙的。疫情期间孩子需要用手机看课,避免不了背着家长玩儿游戏,通过一款第五人格的游戏两个小时之间扣款两千多,给客服打电话没人解决,非得让我提供当时孩子玩儿游戏大人不在的视频,让人气愤!如果孩子在玩儿游戏的时候大人在场还会让她玩儿游戏扣款两千多?和我有相同情况的人有很多,大家都很着急,国难期间大家已经很难了,不想再有这方面的经济损失!

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