商家取消用户订单，承诺重新下单补差价
正义喵
发布于 2021年05月30日 14:59
- 17353442929
- OPPO客服
- oppo硬件产品
- 不处理用户问题,答应客户的承诺未履行,拒绝退款
- 退款,赔偿,道歉,履行承诺
- 1120元
- 已回复
正义喵
补充投诉
10-07 22:43:33
根本没有解决，客服敷衍，客服说再查查，客服推球
正义喵
补充投诉
06-10 16:16:29
根本没有人来处理，用了几年的OPPO，现在彻底转黑粉
正义喵
补充投诉
06-04 20:20:12
没有客服来解决问题，已经向其他平台反馈OPPO的客服聊天截图
您好，我们很重视您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 16:01:39
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 16:01:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 14:59:08
我在OPPO商城购买了encoair耳机，OPPO取消了用户订单，我去找OPPO客服要说法，OPPO客服承诺一个订单补偿5000积分，另外重新下单，收到耳机每个耳机退50元差价，现在我重新下单了，耳机我也使用了，商家不给我退差价，赠品补偿，积分补偿也都没有，简直是戏弄客户，欺骗了用户的对OPPO的信赖，我已经发完整的描述了整个时间，以及OPPO客服卓卓的服务态度，爱搭不理，不
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