饿了么充值余额隐藏捆绑快捷支付，支付宝代扣
洞察喵
发布于 2020年11月21日 18:54
- 17351399231
- 饿了么客户关怀
- 霸王条款,涉骗,强迫消费
- 改善服务,恢复账号,解释
- 230元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
06-16 23:13:16
洞察喵
确认完成
06-16 23:13:15
洞察喵
补充投诉
11-22 02:58:36
请尽快处理，解除掉我的快捷支付免密代扣等。我并未授权。这种隐藏捆绑式开通，无法自助取消。太恶劣了。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 20:17:38
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 20:17:38
洞察喵
补充投诉
11-21 19:05:23
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 18:54:31
我是看到有这个活动，我就去充值了200元，这个钱是从我银行卡扣的。然后到账230元饿了么余额。然后我就下单点外卖，发现重复扣费，饿了么余额扣了我30+19.14元。支付宝扣了我19.14元。我这才发现在我充值饿了么余额这个过程中饿了么私自给我捆绑了支付宝的代扣协议，并且我无法在支付宝app里解除协议，也无法在饿了么app里解除协议。并且给我开通了我付款银行卡在浦发银行的快捷支付。 在整个过程里，我是一无所知。我根本不知道我简单充值200元余额会捆绑这么多代扣协议，快捷支付。 现我希望饿了么公司能给我解除掉快捷支付，支付宝的捆绑协议。
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