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饿了么订外卖吃出蛆虫身体食品安全理赔敷衍消费者

正义喵 发布于 2020年10月15日 13:55
  • 17351059514
  • 饿了么客户关怀
  • 服务不到位,处理不妥当
  • 赔偿,道歉
  • 1000元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 10-18 20:11:40

现在饿了么客服不理这个问题了,商家也联系不上


正义喵 补充投诉 10-15 23:05:51

请继续协调,按照食品安全法走,还有商家压根就不知道错


饿了么客户关怀
回复 10-15 14:55:44

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-15 14:50:39

已分配商家 饿了么客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-15 14:50:39


正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-15 13:55:46

饿了么订的外卖汁靓三煲煲仔饭快,鸡肉变质放的时间长了,颜色发黑,仔细一看还有蛆,申请食品安全理赔,失败,失败后找客服介入。只赔偿50了是,我跟在线客服反应不满处理办法,电话客服回访我说就能理赔这么多再送外卖券没有别的办法,饿了么把商家和消费者的钱挣了,遇到事情不负责,既然你能推出食品安全理赔做噱头就按消费者管理办法来,我的诉求十倍赔偿,不足1000按1000赔偿,并公开食品安全理赔具体标准,这可不是钱的问题,这是拿生命在开玩笑!


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