360借条 客服已再次借款可以提升额度的诱导方式让客户再次借款，导致
勇敢喵
发布于 2020年08月17日 12:52
- 17350563561
- 360借条
- 客服处理不当,服务态度差,虚假信息,征信问题
- 撤销征信问题,恢复额度
- 30000元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-21 20:22:21
没有得到任何实质性的解决，一味的敷衍，把问题归根到智能系统 和用户身上。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已联系客户，解释说明，申请结案，请您对我们的服务进行评价，感谢您对借条的支持与厚爱，期待再次为您服务
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 14:47:28
已分配商家 360借条
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 14:47:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 12:52:33
本人在360借条借款为29900元，一直按时还款，在还款过程当中360给了临时额度和提高了固定额度，但是没有再次借出。之后客服打电话说让把多余的借款借出来使用，这样可以提额，以诱导的方式让客户再次借款，结果导致综合评分不足，贷款下不来，直接让我再也使用不了了！查看了360借条平台的信用分数，分数为350分信用较差。这种釜底抽薪的方式套路客户，是你们这个大平台该做了吗？联系客服人员，只回复是系统综合我的信用评分来决定发放贷款的，既然你们都是系统检测那为什么还用人工客服给客户推销贷款？本身我是可以把借款还清以后 再次用钱的，结果你们的客服在我没还清上一次借款期限的时候，让我再次借款 导致我信用评分不足 较差！在你们360平台投诉 说核实以后三个工作日给我回复，结果再也没有人来处理这个事！
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