洞察喵
补充投诉
07-22 14:30:28
已得到小米客服的电话回访，正在安排最近的售后服务部门进行下一步的协商处理。
您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 09:09:38
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 09:09:38
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 06:59:27
本人于2019-04-19在小米商城APP购买米家八位插线板，现使用一年后发生过载保护开关处频繁打电火花问题，小米商城APP以超出三包期限为理由拒绝用户发起售后服务。 插线板并非易耗品，其正常的使用寿命应当远不止一年期限，希望官方至少应保证用户在三包期限外也可以要求维修的权利。 另通过网络搜索，发现类似的米家插线板产品过载保护开关发生质量问题的情况并不少见，希望厂家正视问题，保障用户的用电安全。
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