高德地图打车软件不明不白扣除我支付宝账户两笔不明账单
- 17348202088
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,账号问题,服务不到位/态度差
- 退款,解释
- 20元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 高德地图客户服务团队
2019年12月2日下午13:18分和15:点38分分两次时间扣除两笔订单,当时我当时我收到订单,然后立马解除支付宝高德地图免密支付。在同时下午,我立即拨打了高德地图服务热线。向客服反映了此问题,同时客服说48小时之内会给我反馈,然后第二天客服像我回复电话告诉我问题解决订单存在,但是我并没有打车,为什么会订单是我扣的钱呢?求客服给我一个解释!!!!
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