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震惊!京东买近3000元女表,不锈钢表带竟然值2500元?

发布于 2019年03月19日 15:35
  • 17347338851
  • 京东客服
  • 表带并非磕碰造成损坏,怀疑是质量问题,要求商家道歉并解决
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 03-19 16:42:50

已解决


确认完成 03-19 16:42:50


京东客服
回复 03-19 15:47:22

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-19 15:41:25

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-19 15:41:13


发起投诉 03-19 15:35:05

— 本人于2018年6月1日,在MOVADO【京东自营旗舰店】 购买女表一款,实付金额2950元。 年后表正常佩戴时,表带与表盘连接处不锈钢断裂。 2019年2月22日申请返厂维修,被售后客服告知只有机芯保修, 外观不在保修范围,表带断裂是因为磕碰造成,费用需本人自理。 外观维修费用需要2500元!!!! 疑惑点1:2950元的瑞士手表,外观2500元,表芯是否只值450元? 疑惑点2: 售后如何鉴定【不锈钢表带断裂】是由磕碰造成? 假如带在手上,不锈钢连接处在表盘左上方,其实非常难碰到,除非整个表损坏非常严重 假如未带在手上,即使不小心磕碰,表盘玻璃丝毫未损,不锈钢为何断裂? 再退一万步讲,2500的不锈钢,连轻微的磕碰都会断裂,质量真的过关吗? 自2月22日至今,已将近1个月时间,京东方仅回复会联系及时处理, 但事情毫无进展,只好请大家评评理,毕竟群众的眼光是雪亮的。非常感谢大家


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